Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fq68

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa fq68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web fq68.tech cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, game bài, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng fq68, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý vô điều kiện với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Bạn không được phép sử dụng dịch vụ của fq68.

fq68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, fq68 cam kết sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fq68, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc trò chơi có thưởng tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fq68.
• Chưa từng có tài khoản bị đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trên nền tảng fq68.

2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

fq68 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Trong thời gian chờ xác minh danh tính, fq68 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Nếu người chơi không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ khi được yêu cầu, fq68 có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư theo quy định về chống rửa tiền.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). fq68 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.1. Nghĩa Vụ Bảo Mật Của Người Chơi

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fq68.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức độ cao nhất.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho fq68 qua Live Chat hoặc Telegram nếu phát hiện dấu hiệu đăng nhập bất thường.

3.2. Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại fq68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông qua người thân. fq68 sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động và có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan khi phát hiện vi phạm.

4.1. Nạp Tiền

fq68 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• fq68 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không thành công nhưng tài khoản ngân hàng đã bị trừ tiền, người chơi cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ và cung cấp bằng chứng giao dịch.

4.2. Rút Tiền

fq68 cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người chơi phải rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền.

• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• fq68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định khuyến mãi tương ứng.
• fq68 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

fq68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

5.1. Nguyên Tắc Chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• fq68 có quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng cược phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể – tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi.
• Chương trình VIP và hoàn tiền được tính toán dựa trên doanh thu cược thực tế, không bao gồm các cược bị hủy hoặc cược hai chiều để tránh rủi ro.

5.2. Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Trừ khi có quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể, tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định trước khi được rút về tài khoản. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 có nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng fq68 – bao gồm casino live, game bài, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số – đều vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Kết quả của tất cả các ván game được xác định bởi hệ thống phần mềm và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả fq68.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến game bị gián đoạn, fq68 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược hoặc tính kết quả dựa trên dữ liệu đã ghi nhận.
• fq68 không chịu trách nhiệm về kết quả cược bị ảnh hưởng do kết nối internet của người chơi không ổn định.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cược ngoài luồng hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp đạt lợi thế không công bằng.
• fq68 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu/tối đa của từng trò chơi vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng fq68:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định hệ thống.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản (rửa tiền).
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống fq68.
• Sử dụng phần mềm bot, AI cá cược tự động hoặc công cụ hỗ trợ không được fq68 cho phép.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên fq68 để gian lận kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đội ngũ hỗ trợ fq68.
• Đăng tải thông tin sai lệch về fq68 trên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản fq68 cho bên thứ ba.

fq68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh phải luôn đi kèm với nhận thức và tự kiểm soát.

8.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian để tránh tổn thất quá mức.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược. Yêu cầu này không thể bị rút lại.

8.2. Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Hãy thận trọng nếu bạn nhận thấy bản thân có những biểu hiện sau: liên tục tăng mức cược để bù lỗ, nói dối gia đình về hoạt động cá cược, sử dụng tiền sinh hoạt hoặc tiền vay để cá cược, hoặc cảm thấy bất an khi không được cá cược. Đây là những dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề và bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fq68 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của fq68.

• fq68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• fq68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi do quyết định cá cược của chính họ.
• fq68 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, trách nhiệm tối đa của fq68 không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

fq68 hoạt động theo tiêu chí minh bạch và luôn nỗ lực giải quyết mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian ngắn nhất. Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, fq68 cam kết xem xét và hoàn tiền cược tương ứng sau khi điều tra xác minh.

fq68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.1. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

fq68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác về thời điểm hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi (như thay đổi chính sách rút tiền, chính sách khuyến mãi hoặc điều kiện tài khoản), fq68 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fq68 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

fq68 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại, thắc mắc của người chơi một cách công bằng và minh bạch. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ thông qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Phản hồi trung bình trong vòng 2–5 phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
• Telegram: fq68support – phù hợp cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc gửi tài liệu.
• Email: [email protected] – dành cho các khiếu nại chính thức cần có văn bản xác nhận.
• Zalo: fq68official – hỗ trợ nhanh qua ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam.

12.1. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Khi nhận được khiếu nại, fq68 cam kết xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và người chơi sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.